Conditions Générales d’Utilisation – Stream Partner

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs accèdent et utilisent les services proposés par Stream Partner.

2. Acceptation des CGU

L’accès aux services de Stream Partner implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur. En souscrivant à une offre ou en utilisant nos services, l’utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté ces conditions.

3. Services proposés

Stream Partner propose un accès partagé à des comptes d’abonnement légalement souscrits à des plateformes telles que : Netflix, Prime Video, Disney+, Spotify, Surfshark, etc.

Chaque utilisateur dispose d’un espace de connexion personnalisé selon les conditions techniques de chaque plateforme (nombre d’écrans, profils, etc.).

4. Commande et paiement

Les commandes se font via WhatsApp, et les souscription et paiement d'offres d'abonnement directement sur ce site ou via les liens de paiement sécurisés (Lygos)

Le paiement est exigible en totalité avant l'activation de l'abonnement.

Les moyens de paiement acceptés incluent: * MTN MOBILE MONEY, * ORANGE MONEY, * LIEN DE PAIEMENT LYGOS/CHARIOW( uniquement pour les clients résidant hors du Cameroun).

5. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas partager ses accès avec des tiers non autorisés ;
• ne pas modifier les paramètres du compte (mot de passe, email, profil principal) ;
• utiliser les services uniquement à des fins personnelles et non commerciales ;
• respecter les règles propres à chaque plateforme.

Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate du service sans remboursement.

6. Comportement interdit

Sont interdits :

• l’usage frauduleux ou abusif des accès partagés ;
• le contournement des limitations techniques ou géographiques des plateformes ;
• toute tentative d’accès non autorisé aux services de Stream Partner ou à ceux des plateformes partenaires.

7. Propriété intellectuelle

Les éléments fournis par Stream Partner (textes, logos, images, offres) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Stream Partner. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

8. Suspension ou interruption des services

Stream Partner se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement un service :

• en cas de maintenance ;
• suite à des changements imposés par les plateformes partenaires ;
• en cas de non-respect des CGU.

Des compensations (report ou remboursement partiel) peuvent être proposées selon les cas.

9. Données personnelles

Stream Partner collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le respect de la confidentialité. Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la communication. Aucune information n’est vendue à des tiers.

10. Limitation de responsabilité

Stream Partner ne saurait être tenu responsable :

• des interruptions de service liées aux plateformes (pannes, blocages, restrictions) ;
• des pertes d’accès causées par une mauvaise manipulation de l’utilisateur ;
• des décisions unilatérales prises par les plateformes de streaming.

11. Modification des CGU

Stream Partner peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés via le site ou les canaux de communication officiels.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents du Cameroun seront seuls compétents.